Informativa sulla Privacy

valeriqosun - Piattaforma di Editing Audio per Video

Ultima modifica: 15 gennaio 2025 - Entrata in vigore: 1 febbraio 2025

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è valeriqosun, con sede legale presso Via Guglielmo Marconi, 88, 50131 Firenze FI, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo email info@valeriqosun.sbs o al numero telefonico +390955183850.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati Forniti Volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornite direttamente quando utilizzate i nostri servizi, tra cui nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative al vostro interesse per i programmi di formazione in editing audio. Questi dati vengono raccolti principalmente attraverso i nostri moduli di contatto e registrazione.

2.2 Dati Tecnici di Navigazione

Durante la navigazione sul nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo utilizzato, le pagine visitate e la durata della sessione. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

2.3 File Audio e Progetti

Quando utilizzate la nostra piattaforma per l'editing audio, trattiamo i file audio che caricate e i progetti che create. Questi contenuti rimangono di vostra proprietà e vengono trattati esclusivamente per fornirvi il servizio richiesto.

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, sempre nel rispetto della normativa vigente:

Erogazione dei servizi di editing audio e gestione della vostra esperienza sulla piattaforma
Comunicazioni relative ai corsi di formazione e aggiornamenti sui programmi educativi
Assistenza tecnica e supporto clienti per risolvere eventuali problematiche
Miglioramento continuo dei nostri servizi attraverso analisi aggregate e anonimizzate
Adempimento degli obblighi contrattuali e legali derivanti dal rapporto con gli utenti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per l'erogazione dei servizi richiesti, ci basiamo sull'esecuzione del contratto stipulato con voi. Per le comunicazioni marketing e promozionali, richiediamo il vostro consenso esplicito che potrete revocare in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei Dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di contatto vengono mantenuti per un periodo massimo di 5 anni dall'ultimo contatto, mentre i file audio e i progetti vengono conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo accesso, salvo vostra diversa richiesta di cancellazione anticipata.

Cancellazione Automatica

Abbiamo implementato sistemi automatici che provvedono alla cancellazione dei dati scaduti secondo le tempistiche indicate. Riceverete una notifica 30 giorni prima della cancellazione automatica, dandovi la possibilità di rinnovare la conservazione se necessario.

6. I Vostri Diritti

In qualità di interessati, godete di specifici diritti che potete esercitare contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa:

Diritto di accesso: potete richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo
Diritto di rettifica: potete chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: potete richiedere la rimozione dei vostri dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: potete chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze
Diritto alla portabilità: potete ottenere i vostri dati in formato strutturato e leggibile
Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto

7. Sicurezza e Protezione

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, modifiche o divulgazioni illecite. I nostri server utilizzano protocolli di crittografia avanzati e vengono regolarmente aggiornati per garantire i più alti standard di sicurezza.

7.1 Misure Tecniche

Tutti i dati vengono trasmessi attraverso connessioni sicure HTTPS e memorizzati su server protetti con crittografia AES-256. L'accesso ai sistemi è limitato al personale autorizzato e viene costantemente monitorato attraverso sistemi di log e audit.

8. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i vostri dati personali a terze parti per finalità commerciali. Possiamo condividere informazioni limitate solo con fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione della piattaforma, sempre sotto rigidi accordi di riservatezza e nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

I nostri partner tecnologici includono fornitori di servizi cloud e sistemi di supporto clienti, tutti localizzati nell'Unione Europea e soggetti agli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.

9. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati vengono trattati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso eccezionale in cui fosse necessario un trasferimento verso paesi terzi, questo avverrebbe solo verso destinazioni riconosciute dalla Commissione Europea come dotate di un livello di protezione adeguato, o attraverso adeguate garanzie contrattuali.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Potete gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o attraverso il banner informativo presente sul sito.

11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche significative verranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso tramite email agli utenti registrati e attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa applicabile, avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità di controllo competente nel vostro paese di residenza. Tuttavia, vi incoraggiamo a contattarci prima per cercare di risolvere insieme qualsiasi preoccupazione.

Contatti per la Privacy

Email: info@valeriqosun.sbs
Telefono: +390955183850
Indirizzo: Via Guglielmo Marconi, 88, 50131 Firenze FI, Italia